Soal Jawab

1. Saya dah cuba sendiri buat proses utk kekal no maxis lama saya, tapi sampai sekarang masih tak berjaya lagi?

JAWAPAN:

Proses nak kekalkan nombor lama perlulah memenuhi beberapa perkara berikut

i. Menggunakan IC yang sama.

Jika di maxis anda pakai IC lain, dan di Onexox anda pakai IC lain, sudah pasti Maxis tidak akan melepaskan pelanggan mereka. Apa yang perlu dilakukan adalah anda telefon sendiri kepada syarikat telekomunikasi (Telco) asal anda dan cuba periksa terlebih dahulu apakah IC yang digunakan dahulu semasa pendaftar. Jika tak sama, pasti proses port-in/kekalkan nombor lama tidak dapat dilakukan dan ditolak oleh syarikat Telco asal

ii. Mestilah tidak dalam tempoh kontrak di Telco asal (jika gunakan postpaid di Telco asal)

Jika masih dalam kontrak, Telco asal tidak akan lepaskan

iii. Bil-bil tertunggak telah diselesaikan terlebih dahulu


2. Saya menyedari selepas permohonan kekal nombor lama saya ditolak, rupa-rupanya semasa daftar di telco lama, saya menggunakan IC isteri saya. Apa perlu saya lakukan untuk kekalkan nombor berkenaan?

JAWAPAN:

Bawa isteri anda untuk pergi ke Service Centre Telco asal dan maklumkan di bahagian khidmat pelanggan, bahawa anda nak tukarkan data tersebut kepada data anda (nombor IC anda). Kebiasaannya Telco berkenaan akan benarkan disebabkan pertalian yang rapat dan atas persetujuan dan kehadiran isteri sendiri. Namun itu adalah budi bicara mereka samada untuk membenarkan ataupun tidak. Sekiranya maklumat di telco asal telah berjaya di tukar, minta bantuan Dealer Onexox untuk hantar semula permohonan MNP


3. Saya menggunakan talian postpaid dari Telco X dan kontrak 2 tahun masih belum tamat. Boleh ke kalau saya ingin port in/kekalkan nombor tersebut untuk bertukar ke Onexox?

JAWAPAN:

Tidak boleh. Untuk proses kekalkan nombor, hanya akan boleh dibenarkan jika kontrak telah tamat.


4. Saya guna dua (2) postpaid Digi dan mempunyai satu supplimentary number yang didaftarkan di bawah nama saya. Bolehkan saya kekalkan salah satu sahaja nombor Digi tersebut untuk didaftarkan dengan Onexox, manakala satu lagi masih kekal sebagai perkhidmatan Digi?

JAWAPAN:

Tidak boleh. Untuk kekalkan salah satu nombor, tiada cara lain iaitu kedua-dua nombor tersebut mesti di "Port In" kepada Onexox secara serentak. Tapi, pastikan kontrak bersama Telco asal itu telah tamat dan tiada lagi bil tertunggak.


 

1. Berapakah kadar panggilan dan SMS Plan Prepaid Onexox?

JAWAPAN:

?CAJ PANGGILAN ONEXOX?

➿ Kredit onexox mempunyai 2 akaun.
✅ Akaun DA = Kadar panggilan murah
✅ Akaun MA = Kadar panggilan biasa / Langganan Internet / Pindah kredit.

➿ Onexox mempunyai 3 blok panggilan untuk memberi penjimatan kepada pengguna.
? Akaun DA
✔ Untuk ke sebarang talian
✅ 5 sen untuk Panggilan pendek bawah 10 saat / Voicemail
✅ 9 sen untuk 01 - 30 saat
✅ 9 sen untuk 31 - 60 saat
➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖ ➖
✔ Untuk sesama talian
✅ 7 sen untuk 01 - 30 saat
✅ 8 sen untuk 31 - 60 saat

? Akaun MA
✅ 12 sen untuk 01 - 30 saat
✅ 12 sen untuk 31 - 60 saat

? 10 FnF kesemua rangkaian
✅ 6 sen untuk 01 - 30 saat
✅ 6 sen untuk 31 - 60 saat
✅ 2 sen / sms

? Data mobile / Internet Mobile
✅ 1.5GB = Rm28
✅ 3GB    = Rm48
✅ 4GB    = Rm58
⏳ Data Mobile ini boleh berubah dari semasa ke semasa

? 1800 sms percuma setahun (150 x 12)
✅ sms ini untuk sesama talian onexox

? Berminat untuk menjadi pengedar onexox
? Dealer Rm278
? Sub Dealer Rm99
? User Rm10
? Atau Rm0

Insert tab 3 content here

Insert tab 3 content here

Insert tab 3 content here

Insert tab 3 content here

Insert tab 3 content here

Insert tab 3 content here

Insert tab 3 content here

Insert tab 3 content here

Insert tab 3 content here

Insert tab 3 content here

1. Apakah keistimewaan UGU?

JAWAPAN:

? User Get User 6%
✅ Rekmen kawan untuk guna prepaid onexox. Anda akan dibayar 6% dari jumlah kawan anda topup. Setiap kali orang yang kita perkenalkan buat tambah nilai (topup) tak kira di mana sahaja dan bila-bila sahaja, anda akan di bayar 6% daripada jumlah topup mereka.